إدارة التغيير

لا يكفي أن يكون القرار صحيحًا؛ يجب أن يُفهم ويُتبنّى.

Service mandate

خدمة مصممة
لتحقيق أثر عملي.

حل متكامل للجانب البشري والاتصالي في التحول، من تشخيص الجاهزية وتحليل الأثر وحوكمة التغيير وهندسة الرسائل، إلى قياس التبني وترسيخ إدارة التغيير كقدرة مؤسسية مستدامة.

ناقش احتياجك مع EBS

Scope of service

مسار خدمة واضح،
من التشخيص إلى التمكين.

مجالات العمل التفصيلية الواردة في الملف التعريفي لـ EBS لهذه الخدمة.

التشخيص وتقييم الجاهزية وأثر التغيير

قياس الجاهزية وتحليل القرارات إلى آثارها على الفئات المتأثرة وفجوات السرد ومصادر الحساسية.

تحليل أصحاب المصلحة وإشراكهم

بناء خريطة ديناميكية لأصحاب المصلحة بحسب التأثير والاهتمام والحساسية، وتصميم مسارات إشراك مناسبة.

استراتيجية التغيير وخارطة الطريق

صياغة سردية التغيير والرؤية وخارطة طريق مرحلية مرتبطة بالقرارات والمستهدفات.

حوكمة ومكتب إدارة التغيير

تأسيس وتشغيل مكتب إدارة تغيير وتحديد الأدوار والمؤشرات وآليات اتخاذ القرار.

التواصل المؤسسي وهندسة الرسائل

رسائل متعددة المستويات وأدلة تشغيلية وكتابة محتوى مصمم لتجارب الفئات المختلفة.

التوعية والحملات الموجهة

حملات مرحلية عبر القنوات المناسبة ومواد مخصصة لكل فئة.

المقاومة والمخاطر والاستجابة الإعلامية

رصد مبكر للمقاومة وتقييم المخاطر وخطط احتواء وتصحيح للسرد عند الحاجة.

قياس التبني والأثر والاستدامة

لوحات قياس التبني وتحليل الحساسية وقياس التقدم والتحسين عبر مراجعات دورية.

Expected outputs

مخرجات تدعم
القرار والتنفيذ.

خارطة استراتيجية تغيير
مكتب إدارة تغيير يعمل
دليل رسائل وأدلة تشغيلية
لوحة قياس للتبني والأثر

Next conversation

هل هذه الخدمة
تلامس أولويتكم؟

ابدأوا الحوار مع فريق EBS لتحديد نطاق العمل الأنسب لجهتكم.

تواصل مع EBS